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ゆうパック 追跡での「調査中」表記
質問者: ２日後削除予定 |
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ゆうパック 追跡での「調査中」表記
閲覧ありがとうございます。
この度こちらのフリマにて『交換』という形でお取引をさせていただいております。
私の商品は昨日送り、すでに相手の方に届いております。
現在相手の方が送ってくださっている商品待ちなのですが、
ゆうパックの追跡で調べてたところ同県の近くの支店までは届いているようです。
ですが、一番最後の状態の欄に『調査中』と書かれていました。
相手の方に私が本名をお教えするのを忘れてしまい
伝票にはCNを書いて送ったそうです。
ヤフーの知恵袋でも調べてみて同じ状態になっている方が数名いましたが
その方たちの場合は郵便局留め、の場合みたいです。
しかし今回は局留めではありません。
やはり名前の欄に問題があるように思うのですが…
ごちゃごちゃしちゃいましたが、質問の要点をまとめますと
①このケースの『調査中』とは荷物が届けられない、ということなのか。
もう少し待っていれば届くのでしょうか？
②この荷物を郵便局に問い合わせなければならない場合、
調査中とかかれた右に書かれている支店に問い合わせればいいのか。
③名前の件はやはり問い合わせで指摘しなければならないのか。
です。
もしわかる方がいらっしゃいましたら
ご回答をお願いいたします。
| 質問日時: 2011/01/02 17:11 | 解決日時: 2011/01/02 17:49 |
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ベストアンサーに選ばれた回答
回答者: ちあきこ＠冬眠中 |
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私も同じようなことにあったことがあるため回答いたします。
※地域の郵便局で若干の違いがあるため100％ではありませんが参考にしてください。
①このケースの『調査中』とは荷物が届けられない、ということなのか。
もう少し待っていれば届くのでしょうか？
調査中になっているのはおっしゃるとおり、お名前に不備があった為届けられない状態のことを言います。
今回はお名前のようですが、住所などでも一部間違えると同じように調査中になります。
まずは送り主に電話をかけ再度確認をして住所に間違いがなければそこへ届けられます。
送り主の電話番号の記載がないときには受け取り主の電話番号へかけ確認して発送してくださるのですが電話番号がない場合は「送り先不明」となり「調査中」（保管）となります。
②この荷物を郵便局に問い合わせなければならない場合、
調査中とかかれた右に書かれている支店に問い合わせればいいのか。
一番最後の届けられている郵便局へかけていただければ大丈夫です。
③名前の件はやはり問い合わせで指摘しなければならないのか。
電話を受け取った方の対応によって変わってきますが、記載されているお名前と本来のお名前（本名）さらに住所など（場合によって送り主さまのお名前や住所など）確認してから届けてくれると思います。
何より調査中の状態で何もせずに待っていても荷物は届けてくれませんので、お電話するのがいいと思います。
早く手元に届くといいですね＾＾
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丁寧なご回答でとても助かりました!!
さっそく支店の方に電話をかけてみようと思います。
本当にありがとうございました＾＾*
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