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機能改善要望、不具合報告4 
2017年04月08日 16:41

YOSHI 
機能改善要望や不具合報告がありましたらこちらまでどうぞ!

不具合の報告の際には
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・PC版、携帯版、スマホ版のどのサイトの現象か?
・ブラウザの種類・バージョン、携帯の場合は機種名
・再現性の有無(常に起こる現象か?一度だけ起きた現象か?)
・不具合時の挙動を出来るだけ詳しく(単に「○○出来ない」ではなく、
どのページから、どのような操作を行った際に、どのような現象が発生するのか、
又、その際に注意メッセージ等は表示されるか否かなど具体的に)
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という点に注意してご報告いただると、調査・回答がスムーズに行えます。

※動作・表示にかかる不具合の多くは利用者様側の端末もしくは
ブラウザのキャッシュファイルやクッキーファイルが影響しているケースが多いですので、
本トピックに書き込んでいただく前に、最低限「PCの再起動」
「端末又はブラウザのキャッシュファイル、クッキーファイルの削除」を試してみて下さい。

※本トピックは「機能」改善に関する話題を扱う場であって、
サイトコンセプトや運営方針等の是非を議論する場ではありません点、ご注意下さい。

【何度も繰り返される質問】
■メイン写真を変更しましたが、一部の画像が変更前の古い画像のままです。
ページを再読み込み、もしくはそれで直らない場合は
ブラウザ又は端末の設定メニューからキャッシュファイル(一時ファイル)を
削除した後、アーカイブに再アクセスして下さい。

■メイン写真が承認されません!
http://www.cosp.jp/images/mainphotosample.jpg
↑の「適正なメイン写真の例」に近い写真をアップして下さい。
大抵は「写真中の顔の割合が小さすぎる」
「画質が悪い(暗い、白飛び、ぼやけ等も含む)」のどちらかです。
※過去に承認された写真を引き合いに出される方もいますが、
承認基準はあくまでも「適正なメイン写真の例」が基準となります。
※画像の個別鑑定は、一人受け付けてしまいますと全員対応しなければ
いけなくなってしまいますので、一切受け付けておりません。

■マイページの閲覧自体をブロックできるようにして欲しい
「誰でも見れる」というオープンSNSのコンセプトに対して、
多数の広告主様からのご支持を受けております。
そして、その結果「利用者の皆さんに対して多くの基本サービスを無料で提供することが可能」になっています。前記のような事情がありますため、当面はそういった機能を実装することはありません。
※クローズ制にする事で広告収入が減少し、減少分をユーザーからの直接課金(有料制)で回収することを余儀なくされたり、最悪「アーカイブの全サービス終了」という結果を招きかねません。

■コスプレギャラリーにも閲覧制限をつけて欲しい
フォトストック機能との区別を明確化するためにも、
コスプレギャラリーに閲覧制限をつける予定はありません。
閲覧制限をつけたい写真はフォトストック機能をご利用下さい。

■携帯メールアドレスを変更したいがフィルタリングを使っているので変更できない
メールアドレスの実在性が確認出来ないメールアドレスは登録できません。
この場合は、PC版アーカイブの「メール設定」ページから、
携帯メールアドレス欄を「空白」で更新してください。

■○○の機能は要らないと思います。
多数の方が利用するコミュニティサイトとして
多様な価値観を取り込む形で機能が実装されておりますため、
あなた個人の必要性にピンポイントで最適化されているわけではありません。
不必要と思う機能は無理に利用せず、必要と思う機能だけ活用して下さい。

■携帯メールから画像を送信したが反映されない
ファイルサイズが500KBを超えているか画像の形式が不正である事が考えられます。
添付した画像ファイルを見直してください。

■一部のフレンド(お気に入り)の新着写真(日記)がマイページの新着に表示されない。
フレンド(お気に入り)設定の新着写真(日記)通知がオフになっていると
マイページにも表示されません。
フレンド(お気に入り)設定画面から、新着写真(日記)通知を
オンにしていただければ表示されるようになります。

パート1
http://www.cosp.jp/community_topic.aspx?id=1&ti=2
パート2
http://www.cosp.jp/community_topic.aspx?id=1&ti=29995
パート3
http://www.cosp.jp/community_topic.aspx?id=1&ti=74858

※管理人多忙につき、返信が滞っていますが、
書き込みの内容はスタッフが全て確認し、不具合も随時修正対応をさせていただいております。
 
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2017年08月20日 23:16
23: おゆき☆ 
管理人様

お世話になっております

私はつぶやきは今までボイス(友人までの公開)のみにしていて、
このご時世(??)だし、ツイッターに移行しようかなと思っています
そこで、今までのアーカイブのボイスをツイッターにも移すことは出来ませんでしょうか

例えば1年前のアーカイブのボイスを、そのままツイッターにも(1年前のつぶやきとして)載せる、という感じです

よろしくお願いします
2017年08月26日 19:21
24: ☆通行人 
8月26日19時ちょっとすぎですが、オンマウスで赤く表示される「マイページ」「専用メニュー」「メンバー検索のボタンが「×」になる現象がみられました。
環境は、Windows 10 ブラウザーは、IE 11です。Chrome(Ver 60)で再現を確認しようとしましたがWebサーバーがダウンしたようです。(エラー番号のスクリーンコピーを取ってない)
ツイッターでお知らせできないか、フォロワーを探してたら復元してたので、こちらに書き込ませていただきます。
お忙しい中ではありますが、よろしくお願いします。

2017年08月26日 20:45
25: 薫@10/22それとなく募集 
不具合の報告させて頂きます。
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2017年7月頃より
・携帯版のサイトの現象です
・携帯の機種名「DOCOMO N-01G」
・再現性、有(常に起こる現象です)
・不具合時の挙動を出来るだけ詳しく
マイページやTOPページ、フレンドのページなど問わず、ページ読み込み操作を行った際に、注意メッセージ「接続が中断されました」と何回も表示され、マイページに戻ることすら出来ず、電源ボタンを押してアーカイブへの繋がり自体を閉じなければなりません。
不必要に足跡をつけてしまうことになりますし、怪しく思われたらご迷惑をおかけすることになるので、この現象の調査をお願い申し上げます。
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by 薫
2017年08月30日 13:42
26: たつ☆9/23同行入場者募集 
>>23: おゆき☆さん
Twitter側で投稿日時の編集ができない為システム的に無理です。。

>>25: 薫(ガラケー)@同行者募集さん
「2016年中に段階的閉鎖を予定している、モバイル版アーカイブ」ですので
ガラケーでの挙動は色々諦めていただく時期だと思われます
2017年09月02日 22:56
27: あおい 
いつもお世話になっております。

不具合なのかイマイチわからないのですが、

ギャラリーに写真を上げる際
最後の投票ボタンをおしたら

「現在あなたは写真を投票する事ができません」
と出て画像が投票できません。
ヘルプを読んでもヒントが
得られなかったのですが

これは制限なのでしょうか?
それとも
画像が投票できなくなるようなことを
外部からされている(アクセス制限?)で、

なのか、ホントに不具合なのでしょうか?
よろしくお願いします!
2017年09月04日 14:32
28: 薫@10/22それとなく募集 
>>26:たつ☆7/27思案中さん

遅くなり申し訳ございません。ご返信ありがとうございます。
そうですね…アクセス出来るだけでも有り難いことと考えるように致します。
2017年09月07日 10:37
29: オレンジ廃人 
ライフログの2017年のタブだけ画像が出ません。書類が破れたような絵柄が出ています。
右クリック→画像だけ表示 で
http://www.cosp.jp/images/yeartab_2017_off.gif
の画像URLが出てきますが画面真っ白です。
URL間違えているのか画像エラー出てるのか…
確認よろしくお願いします。
ちなみにパソコン版です。
2017年09月09日 20:51
30: ☆通行人 
9月9日19時半付近ですが、写真1の「マイページ」「専用メニュー」「メンバー検索」のボタンが反転しなくなる現象がみられ、その後に写真2のエラーが出ました。上の方にある24と同じ症状に近い印象です。ブルーのリボンの中にあるトップとか、コスプレ写真などのボタンは反転表示(マウスの矢印が重なっている認識)されています。
環境はWindows 10、ブラウザーはIE11です。このあとアンドロイドでトップページを表示させようとしましたが、同じエラーが出ていました。
2週間前の24:>>の現象との類似点は、土曜日と時間も19時ころというあたりです。

2017年09月13日 04:51
31: ☆通行人 
報告が遅くなりましたが、9月11日の20時55分くらいに写真1のような現象がみられました。
そのあとは、30に書いた通りWebサーバーがダウンしたようです。

2017年09月24日 16:08
32: ちゃとら 
アーカイブのボイス機能に組み込まれている「いいねボタン」、これを「廃止」して欲しい。

最近ボイスの内容をキチンと読まず、ただ単に「いいね」を押すユーザーが増えてきた。

身近で起きた少々嫌なことを書いたら、空気を読まないで「いいね」を押す人まで現れて、正直呆れている。

また別件で、この「いいね」を巡り、トラブルを招きかねない事態が発生した。

運営側も「不必要と思う機能は無理に利用せず、必要と思う機能だけ活用して下さい」と言うけど、もはやユーザーのモラルに発展しているので、他のSNSの真似事をせずに、もうちょっと現状を見て欲しいと思い、投稿させていただきました。
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