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スタジオLien 神奈川
所在地 神奈川県相模原市中央区東淵野辺5-7-1  →地図を表示
2.5点 / 総評価数2件
交通・JR横浜線「古淵(こぶち)駅」より徒歩15分
行きつけ登録者:(3)
乙霸@WizUs灰音ゆきや
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H

経営運営に対して考えが甘すぎる
対応が杜撰、タイマン、酷すぎる。
問い合わせには返信なし、DMも無視、電話も繋がらず、緊急連絡先とするオーナーの携帯電話も一度も繋がらない。三月に問い合わせた内容に五月になっても返答が来ず、こちらから連絡しなければ返信もない。自分から「5/17までにご連絡する」と約束しながらそれを破り、その謝罪もなければ遅れる旨の連絡もなし、以降のDMは一度も返信がなく確認しているのかも怪しい。電話は当然繋がらず、「いい加減クレームとして申し出ます」とメールを送ってから慌てたようにオーナーが電話で謝罪をしてきた方思えば、「監督不行き届き」「連絡不足」「確認不足」そればかりで、何故問い合わせた内容の資料が三ヶ月も遅れたのかの説明もない。
そして問い合わせの返信がない中でも業を煮やし先駆けて予約した日程は利用日の五日前に予約したにも関わらず「人員確保ができないため承れない」とスタジオ都合でキャンセル。オーナーは別の仕事があるのでスタジオにはいかないとの発言。
オーナー側から「そちらは経営の先輩であるので無料で利用可能です、いかなる理由でもキャンセルしません」と言いながら候補に挙げた日にちが本当に予約可能かは確認せず、確認させてから日程を予約し完了したと思えば、その深夜に突然一方的に、フォロー関係でもなく予約フォームにも記載していないひとのツイッターアカウントを見た上で「発言から他の利用者様やスタッフの安全性が確保出来ないため予約日含め今後の出入り禁止」と通知され、出入り禁止の根拠を聞いても無視してメールの返信はなし。
あまりにも酷く人間としての気を疑う行為の数々です。
 102019年5月28日 12:19
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