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業者でREBORNユニの衣装を購入したのですが、 衣装が小さめのダンボールに詰められていたため帽...
質問者: ひなた杏子 |
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業者でREBORNユニの衣装を購入したのですが、
衣装が小さめのダンボールに詰められていたため帽子の中のスポンジが変形してしまいました。
若干ではありますが気になるので直す方法があれば知りたいです。 回答ありがとうございます。
業者へクレームするとのことなのですが、実は届いてからもう一ヶ月程経っていまして…；
初めての購入だったのでクレームに値するものだとは思わず「変形してるなぁ。でも仕方ないのかな？」くらいの気持ちでした；；
今になってでは流石に遅いですよね(´｀；)
| 質問日時: 2009/07/02 20:37 | 解決日時: 2009/08/08 21:00 |
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手直し方法でなくてすみません。
私が考えるに、まず業者へクレームするべきかと…
手直しや修復が必要な梱包状態っておかしいと思います。
商品ですから、それはある種の破損かと…
荷造り段階の梱包に問題がありますから、クレームして、きちんとした対応と、今後の対策をしっかりしてもらうべきだと思います。
クレーム対応がきちんとされない所は、あまりサービスクオリティが善いとは言えません。
販売業者としてのレベルの低さもうかがえますから、利用する側も今後考えたほうが善いと判断できますし。
交換が無理でも、無料で修復くらいはしてもらえるんじゃないかと思います。
まずは業者へ問い合わせることをお薦めします。
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紳弥
ドライヤー等で暖めてみてはいかがでしょうか？
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ゆめこ
経験のないことなので確信はありませんが素材がスポンジと布なら一度水にスポンジを浸け膨らませるなどしてみてはどうでしょうか??長時間潰れた状態で跡がついてしまったのなら長時間浸けてれば出来るかもしれません
もちろん長時間布類を浸けておくには限度がありますから5､4時間ほどになると思います
あくまで確信はありませんがやってみてもいいかもしれません
でも一番は業者の方に一報送ることだと思います。
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